Informacje o płatnościach

Płatność za aplikację

Aplikacja sprzedawana jest jako usługa abonamentowa z miesięcznym cyklem rozliczeniowym. Płacisz z góry, za wybraną wielokrotność miesięcy i używasz aplikacji przez okres, za który zapłaciłeś. Płatność odbywa się na podstawie faktury proforma.

Pierwszą fakturę proforma otrzymasz przy zamówieniu aplikacji (przejściu z okresu testowego na płatny). To zamówienie musisz złożyć samodzielnie, ponieważ w tym momencie wybierasz poziom subskrypcji i jej okres.

Kolejne faktury proforma wystawimy automatycznie, poinformujemy Cię o ich dostępności oraz przypomnimy kilkukrotnie o możliwości opłacenia. Po zapłacie za fakturę proforma wystawimy fakturę VAT oraz uruchomimy nowy okres subskrypcji. Jeśli dodałeś do systemu kartę płatniczą, wówczas po co najmniej 24 godzinach od momentu wystawienia proformy spróbujemy obciążyć dodaną kartę kwotą wskazaną na dokumencie.

Wszystkie dokumenty związane z płatnościami dostępne będą w części transakcyjnej serwisu, w zakładce 'Faktury'

Jeśli chcesz zrezygnować, nie musisz opłacać faktury proforma. Aplikacja po zakończeniu aktualnej subskrypcji przejdzie w tryb 'tylko do odczytu'. Nadal będziesz mógł się zalogować i przeglądać dane, ale nie będziesz mógł ich modyfikować. Zwróć uwagę, że konta z nieopłaconą subskrypcją zostaną usunięte po czasie określonym w regulaminie. Jeśli zamówienia opłacałeś automatycznie, za pomocą karty płatniczej dodanej do systemu, to w celu rezygnacji usuń wszystkie karty płatnicze z Twojego konta.

Metody płatności

Operator aplikacji Serwisant Online oferuje następujące sposoby płatności za subskrypcję aplikacji:

Płatność cykliczna kartą płatniczą lub kredytową

Możesz dodać do systemu kartę płatniczą, której użyjemy do automatycznej zapłaty za przygotowane zamówienie. Na 24h przed obciążeniem karty otrzymasz maila z fakturą proforma. W przypadku problemów z obciążeniem karty poinformujemy cię mailowo i ponowimy operację płatności jeszcze dwukrotnie. Po tym czasie, jeśli płatność nie dojdzie do skutku, nadal masz możliwość skorzystania z pozostałych metod płatności.

Płatność elektroniczna

W ramach platformy oferowane są następujące metody płatności:

Płatności cykliczne kartą oraz płatności online realizujemy za pośrednictwem naszego partnera, banku ING, który jest operatorem platformy

Przelew na konto

Standardowy przelew na konto bankowe Operatora aplikacji, zgodnie z danymi podanymi na fakturze proforma. Aktualnie wykorzystywane numery kont bankowych to: 78 1050 1070 1000 0092 0563 2970 - konto w banku ING

Odbiorca płatności

Odbiorcą płatności realizowanych cyklicznie, elektronicznie oraz w sposób tradycyjny jest Arkadiusz Kuryłowicz Sugar Mice Software z siedzibą ul. Cieszyńska 434, 43-382 Bielsko-Biała, wpisanej przez Ministra Rozwoju i Technologii do CEIDG pod numerem NIP 547-18-24-223